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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Actualizada: 1 de agosto de 2026 · Vigente para todo el territorio de la República de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Exitumbra Media S.A.S., sociedad comercial constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, con NIT 901.345.678-9 y domicilio principal en la Carrera 15 # 93-60, Oficina 802, Bogotá D.C., es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web exitumbra.site y de los servicios educativos que ofrece. Para cualquier comunicación relacionada con esta política, puede escribirnos al correo [email protected] o llamarnos al +57 601 618 24 37.

2. Marco normativo

Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 (Título 2, Capítulo 25) y las demás normas concordantes sobre protección de datos personales, así como de la Ley 1266 de 2008 en lo que resulte aplicable. Exitumbra Media S.A.S. actúa como responsable del tratamiento y se compromete a cumplir íntegramente los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad consagrados en la ley.

3. Datos que recolectamos

Los datos personales que tratamos son aquellos que usted nos suministra de forma voluntaria a través de los formularios del sitio, los correos electrónicos, las llamadas telefónicas y los canales de mensajería. Pueden incluir: nombres y apellidos, documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono, ciudad de residencia, ocupación, información académica, historial de participación en nuestros programas y datos de facturación. También recolectamos información de navegación de forma anónima o seudónima mediante cookies y tecnologías similares, conforme a lo descrito en nuestra política de cookies. No recolectamos categorías especiales de datos (origen étnico, afiliación sindical, datos biométricos, etc.) salvo que la ley lo permita o usted lo autorice expresamente.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados se utilizan exclusivamente para: (a) atender solicitudes de información y asesoría; (b) gestionar la inscripción, matrícula, pago y desarrollo de los programas educativos; (c) entregar materiales académicos y certificados; (d) enviar comunicaciones propias del servicio, incluyendo recordatorios y actualizaciones; (e) enviar información comercial y boletines, únicamente cuando usted haya autorizado previamente; (f) dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y contables, incluida la expedición de facturas electrónicas ante la DIAN; y (g) mejorar la calidad de nuestros servicios mediante análisis estadísticos agregados. Sus datos no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros para fines comerciales ajenos a los descritos, salvo orden judicial o disposición legal.

5. Derechos del titular

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a: (a) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; (b) solicitar prueba de la autorización otorgada; (c) ser informado, previa solicitud, del uso que se ha dado a sus datos; (d) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley; (e) revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se estén tratando conforme a los principios y deberes legales; y (f) acceder en forma gratuita a sus datos personales. Estas solicitudes pueden presentarse al correo [email protected] y serán respondidas en un término máximo de 15 días hábiles, prorrogables por 15 días adicionales conforme a la ley.

6. Autorización y revocatoria

El suministro de datos personales a través de nuestros formularios, con la casilla de aceptación de esta política, constituye la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento descrito. La autorización podrá revocarse en cualquier momento mediante solicitud escrita dirigida a [email protected], siempre que la ley no impida la continuidad del tratamiento por obligaciones contractuales o legales. En caso de revocatoria, los servicios contratados se regirán por lo dispuesto en los términos y condiciones.

7. Seguridad y conservación

Exitumbra Media S.A.S. adopta medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos y políticas internas de confidencialidad. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento, atender obligaciones legales y fiscales, y permitir el ejercicio de derechos; cumplido dicho plazo, se procederá a su supresión o anonimización.

8. Menores de edad

Los servicios de Exitumbra están dirigidos a mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si un padre, madre o representante legal considera que un menor ha proporcionado datos personales, puede contactarnos y procederemos a su eliminación inmediata.

9. Sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros (videoconferencia, pago, redes sociales). El tratamiento de datos en dichas plataformas se rige por las políticas de privacidad de sus respectivos responsables, sobre las cuales no tenemos control y por las que no asumimos responsabilidad.

10. Modificaciones

Esta política podrá ser actualizada por cambios normativos, tecnológicos o del servicio. Las modificaciones serán publicadas en esta página con su fecha de actualización. La utilización continuada del sitio después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión vigente de la política. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.

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