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Exitumbra ofrece programas de formación continua en periodismo de investigación, verificación y seguridad digital, en modalidad 100 % virtual, que otorgan certificados digitales de participación con código de verificación pública. Estos certificados no constituyen títulos universitarios ni habilitan para el ejercicio de profesiones que exijan tarjeta profesional, de conformidad con la normativa educativa colombiana. La información publicada en el sitio tiene carácter informativo y académico y no constituye asesoría legal, financiera ni de ninguna otra índole profesional.
La inscripción se formaliza mediante el pago total o de la primera cuota del programa elegido. Los precios se publican en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El pago puede realizarse con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o PSE. Una vez confirmado el pago, el estudiante recibe el acceso al aula virtual con las instrucciones de inicio. La vacante queda reservada únicamente después de la confirmación del pago; los grupos tienen cupo limitado a 16 estudiantes y se llenan en orden de inscripción. Exitumbra se reserva el derecho de reprogramar o cancelar una cohorte por falta de cupos, caso en el cual el estudiante podrá elegir entre el traslado a otra fecha o el reembolso total del valor pagado.
De conformidad con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y nuestra política comercial, el estudiante cuenta con una garantía de 7 días calendario desde el inicio del curso para solicitar el reembolso del 100 % del valor pagado, siempre que no haya entregado el proyecto final. La solicitud debe enviarse a [email protected] desde el correo registrado. El reembolso se procesa en un máximo de 10 días hábiles por el mismo medio de pago. Pasado ese término, no se realizan reembolsos por retiro voluntario; sin embargo, el estudiante conserva el acceso al aula y a las grabaciones durante el período contratado. Los casos excepcionales (enfermedad, fuerza mayor) se evalúan individualmente.
Todos los contenidos del sitio —textos, gráficos, logotipos, materiales académicos, videos, plantillas y software— son titularidad de Exitumbra Media S.A.S. o de sus licenciantes y están protegidos por las normas de derecho de autor y propiedad industrial colombianas e internacionales. El estudiante recibe una licencia personal, intransferible y limitada para usar los materiales exclusivamente con fines de aprendizaje durante la vigencia de su programa. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o comercialización de los contenidos sin autorización escrita previa, así como la reventa o el compartir las credenciales de acceso con terceros. El incumplimiento de esta cláusula dará lugar a la suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso.
El estudiante se compromete a: (a) suministrar información veraz en los formularios; (b) mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso; (c) participar activamente en las sesiones y entregar las asignaciones en los plazos establecidos; (d) comportarse con respeto hacia docentes y compañeros, absteniéndose de cualquier forma de discriminación, acoso o difamación; (e) utilizar los contenidos exclusivamente para fines académicos; y (f) informar cualquier cambio en sus datos de contacto. El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la expulsión del programa sin derecho a devolución, previa comunicación escrita.
Las sesiones en vivo pueden ser grabadas con fines pedagógicos. Los estudiantes autorizan su participación en dichas grabaciones en la medida necesaria para el desarrollo del programa. Está prohibido difundir grabaciones de las sesiones sin autorización. En el aula virtual se aplican reglas de convivencia: respeto por la palabra, uso de lenguaje incluyente y protección de la identidad de las fuentes en los ejercicios. Exitumbra se reserva el derecho de moderar los espacios de discusión y de retirar contenidos que vulneren estas reglas.
Exitumbra Media S.A.S. no garantiza que los resultados académicos, laborales o económicos esperados por el estudiante se materialicen, pues ello depende de factores ajenos a la institución, incluida la dedicación individual y las condiciones del mercado laboral. La responsabilidad de Exitumbra se limita al valor efectivamente pagado por el servicio en el que se origine el reclamo. En ningún caso Exitumbra será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades derivados del uso del sitio o de los servicios. El sitio se ofrece «tal cual» y no se garantiza su disponibilidad ininterrumpida, aunque se realizan esfuerzos razonables para mantener su operación.
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